Kennisbank
Storytelling People

Waarom storytelling?

Storytelling: wat, hoe en waarom? Een verhaal gaat pas écht leven als het wordt doorverteld. Met een bedrijfsverhaal is dat niet anders. Dat krijgt steeds meer kleur en betekenis met steeds meer persoonlijke verhalen van klanten, medewerkers of zelfs van uw leveranciers en stakeholders. Zeker de rol van medewerkers als ambassadeur is belangrijk. We kunnen ons soms nog zo rationeel opstellen, uiteindelijk laten we ons graag meeslepen door een onweerstaanbaar verhaal. We laten ons graag raken, beroeren en zo kunnen we ineens beseffen dat we ‘iets hebben’ met een bedrijf, een merk en een organisatie. Verhalen maken verhaalthema’s als klantgerichtheid, leiderschap, betrouwbaarheid, samenwerking, duurzaamheid relevant. Verhalen zijn in staat mensen te laten zien en beleven wat anders niet zou doordringen. Verhalen verklaren waarden, geven gezicht aan visie, ambitie en waarden van een bedrijf. Verhalen verbinden mensen met elkaar, betrekken ze bij het bedrijf, inspireren, enthousiasmeren, maken mensen trots op wat ze met elkaar doen. Met storytelling zorgt u voor een verhaal dat mensen aanspreekt, overtuigt en verbindt. Intern én extern. Niet voor de korte termijn, maar duurzaam.

Storytelling binnen een familiebedrijf is een krachtig instrument om de identiteit, waarden, cultuur en missie van het bedrijf te definiëren en te communiceren. Het versterkt de banden binnen de familie, motiveert medewerkers, bouwt vertrouwen op bij stakeholders en draagt bij aan de duurzaamheid en het succes van het familiebedrijf over generaties heen.

1. Overdracht van familiewaarden: Storytelling stelt het familiebedrijf in staat om familiewaarden en -tradities door te geven aan volgende generaties. Het helpt om de culturele erfenis van de familie te behouden en te versterken.
2. Identiteit en continuïteit: Storytelling helpt bij het definiëren en behouden van de identiteit en continuïteit van het familiebedrijf. Het laat zien waar het bedrijf vandaan komt en waar het naartoe gaat.
3. Verbinding met de geschiedenis: Het verbindt het bedrijf met zijn geschiedenis en roots. Dit kan waardevol zijn om te begrijpen hoe het bedrijf is geëvolueerd en welke lessen er zijn geleerd.
4. Betrekken van medewerkers: Storytelling betrekt medewerkers en familieleden door hen te inspireren en een gevoel van betrokkenheid te geven. Het kan motiverend werken en medewerkers aanmoedigen om zich in te zetten voor de langetermijndoelen van het bedrijf.
5. Transparantie en vertrouwen: Storytelling kan transparantie bevorderen door openlijk te communiceren over de geschiedenis, waarden en missie van het familiebedrijf. Dit kan vertrouwen opbouwen bij medewerkers, klanten en andere belanghebbenden.
6. Merkidentiteit: Storytelling helpt bij het vormgeven van de merkidentiteit van het familiebedrijf. Het maakt duidelijk waar het merk voor staat en waarom het uniek is.
7. Communicatie met stakeholders: Storytelling biedt een krachtig hulpmiddel om te communiceren met verschillende stakeholders, zoals klanten, investeerders en leveranciers. Het maakt de boodschap van het bedrijf gedenkwaardiger en relevanter.
8. Loyaliteit van klanten: Het vertellen van verhalen over de geschiedenis en waarden van het familiebedrijf kan loyaliteit opbouwen bij klanten die zich verbonden voelen met de familie en de maatschappelijke betekenis van het bedrijf.
9. Motivatie voor volgende generaties: Storytelling kan de volgende generaties in de familie inspireren en motiveren om de erfenis voort te zetten en het bedrijf verder te ontwikkelen.
10. Crisismanagement: In tijden van crisis kan storytelling van onschatbare waarde zijn. Het kan helpen om het vertrouwen te herstellen en een positieve toekomstvisie te presenteren, zelfs in moeilijke tijden.