Kennisbank
Storytelling People

Hoe zorg je voor het beste kernverhaal?

Kun je een bedrijf vangen in een enkel begrip dat direct associaties oproept met wat de organisatie onderscheidend maakt en raak typeert? Dat kan zeker en het leidt tot de meest krachtige kernverhalen die je je maar kunt voorstellen. Wij noemen zo’n verhaalpositionering ‘kernconcept’. Op basis daarvan schrijven wij het kernverhaal gestructureerd uit. Het kernverhaal omvat ‘alles’ en is tegelijkertijd zeer helder en compact. Precies wat het woord zegt: een kernverhaal.

1. Grondig onderzoek en inzicht: Begin met grondig onderzoek naar de geschiedenis, waarden, missie, visie en cultuur van de organisatie. Dit omvat interviews met belangrijke belanghebbenden, inclusief oprichters, leiders, medewerkers en klanten, om diepgaand inzicht te krijgen in wat de organisatie drijft.
2. Bepaal de kernboodschap: Identificeer de belangrijkste boodschap of boodschappen die je wilt overbrengen met het kernverhaal. Wat zijn de essentiële waarden, principes en doelen van de organisatie die je wilt benadrukken?
3. Kies het juiste verhaalformaat: Bepaal of het kernverhaal het beste wordt verteld in de vorm van een narratief verhaal, een video, een reeks afbeeldingen, een podcast of een andere vorm. Het formaat moet passen bij de doelgroep en de boodschap.
4. Maak het persoonlijk: Breng menselijke elementen in het verhaal door het te verbinden met individuen binnen de organisatie, zoals oprichters, medewerkers of klanten. Laat zien hoe de organisatie het leven van mensen beïnvloedt.
5. Houd het authentiek: Zorg ervoor dat het verhaal authentiek is en in lijn is met de werkelijke waarden en cultuur van de organisatie. Authenticiteit is essentieel om het vertrouwen van het publiek te winnen.
6. Betrek belanghebbenden: Betrek belanghebbenden bij het proces van het creëren van het kernverhaal. Luister naar hun input en feedback om ervoor te zorgen dat het verhaal resoneert en relevant is voor hen.
7. Houd het beknopt en duidelijk: Houd het verhaal beknopt en vermijd overmatig gebruik van jargon of technische termen. Zorg ervoor dat de boodschap helder en begrijpelijk is voor een breed publiek.
8. Gebruik visuele elementen: Versterk het verhaal met visuele elementen, zoals afbeeldingen, illustraties of multimedia, om de boodschap te versterken en visueel aantrekkelijk te maken.
9. Test en optimaliseer: Test het kernverhaal bij een representatief publiek en verzamel feedback. Gebruik deze feedback om het verhaal te verbeteren en te verfijnen.
10. Integreer in alle communicatie: Integreer het kernverhaal in alle communicatiekanalen van de organisatie, inclusief marketing, branding, interne communicatie en externe berichtgeving. Zorg voor consistentie in de boodschap.
11. Meet impact en resultaten: Stel meetbare doelen vast om de impact van het kernverhaal te beoordelen, zoals betrokkenheid van medewerkers, klanttevredenheid, merkherkenning, omzetgroei en andere relevante KPI’s.
12. Houd het up-to-date: Het kernverhaal moet evolueren met de organisatie. Blijf het verhaal bijwerken en aanpassen aan veranderingen in de organisatie, de markt en de samenleving.