Kennisbank
Storytelling People

Wat levert een kernverhaal op?

Het zorgt voor een verhaal dat de vonk laat overslaan tussen management en medewerkers, organisatie en klant. Het zorgt voor helderheid in het verhaal. Complexe zaken worden aantrekkelijk verwoord. Het kernverhaal vastleggen vergroot intern de betrokkenheid van medewerkers. Maar nog belangrijker zorgt het voor het uitdragen van de kernwaarden naar de buitenwereld. Het verhaal verbindt verleden-heden-toekomst, missie, visie én kernwaarden. Het versterkt vertrouwen van medewerkers en klanten.

Het is een strategisch kompas voor de toekomst en vertrekpunt voor alle communicatie. Het leiderschapsverhaal, vertellen vanuit het kernverhaal, biedt een concreet kader voor leidinggevenden om mensen te informeren, inspireren en motiveren. Het kernverhaal is effectief om maatschappelijk verantwoord ondernemen persoonlijk en collectief relevant te maken.

Het rendement op een kernverhaal kan moeilijk direct te meten zijn, maar het kan zich uiten in verschillende meetbare indicatoren zoals omzetgroei, klanttevredenheid, medewerkerstevredenheid, merkbekendheid, talentwerving en investeringen. Het kan ook leiden tot een verhoogde veerkracht en duurzaamheid van de organisatie in een steeds veranderende zakelijke omgeving.

1. Identiteit en herkenbaarheid: Het kernverhaal helpt bij het definiëren van de identiteit van de organisatie en maakt het herkenbaar voor interne en externe belanghebbenden. Dit kan leiden tot een sterker merk en een grotere naamsbekendheid.
2. Positionering: Een kernverhaal kan de organisatie onderscheiden van concurrenten door te laten zien wat haar uniek maakt, wat kan leiden tot een concurrentievoordeel.
3. Betrokkenheid van medewerkers: Medewerkers kunnen zich sterker verbonden voelen met de organisatie als ze de waarden en missie begrijpen en er zich mee kunnen identificeren. Dit kan leiden tot hogere betrokkenheid, loyaliteit en productiviteit.
4. Talentontwikkeling: Een sterk kernverhaal kan helpen bij het behoud en aantrekken van getalenteerde professionals.
5. Klantrelaties: Het kernverhaal kan klanten aanspreken die zich identificeren met de waarden van de organisatie. Dit kan leiden tot sterkere klantrelaties en mond-tot-mondreclame.
6. Groei en omzet: Een goed gecommuniceerd kernverhaal kan bijdragen aan groei door nieuwe zakelijke kansen te creëren, nieuwe markten te betreden en de omzet te verhogen.
7. Crisismanagement: Tijdens crisissituaties kan het kernverhaal als een baken dienen om het vertrouwen te herstellen en een positieve toekomstvisie te presenteren.
8. Invloed op besluitvorming: Het kernverhaal kan een rol spelen bij besluitvorming, zowel intern als extern, omdat het de waarden en principes van de organisatie weerspiegelt.
9. Reputatieverbetering: Een goed kernverhaal kan bijdragen aan een positieve reputatie en versterken hoe de organisatie wordt waargenomen door de samenleving en belanghebbenden.
10. Investeerdersrelaties: Het kernverhaal kan investeerders aantrekken die geloven in de langetermijnvisie en waarden van de organisatie, wat kan leiden tot investeringen en groeikansen.