Kennisbank
Storytelling People

Heeft een organisatie een ziel?

Heeft een organisatie, net als een mens, een ziel? Als je een organisatie als ‘een ding’ beschouwt, dan is er geen ziel. Maar beschouw je een organische als een groep mensen die zich voortbeweegt, waar mensen hun emoties en ambities beleven, dan is er sprake van een bedrijfsziel. Een organisatie is in de kern een verhaal. Als het goed is, een verhaal dat intern inspireert, enthousiasmeert en zorgt voor betrokkenheid. En extern zorgt voor herkenning, waardering en sympathie. Organisaties met zo’n verhaal, dat werkelijk de bedrijfsziel – het DNA – blootlegt, zijn doorgaans succesvoller. Verhalen verbinden immers mensen met elkaar, verklaren corporate waarden en maken ambities vrij.

Of een organisatie al dan niet een ‘ziel’ heeft, is een filosofische en metaforische vraag die afhangt van hoe je ‘ziel’ definieert en begrijpt in de context van een organisatie:

1. Metaforische zin: Vaak wordt de term ‘ziel’ metaforisch gebruikt om de identiteit, cultuur en diepgaande kenmerken van een organisatie te beschrijven. In deze zin kan een organisatie een ‘ziel’ hebben in de zin dat het een collectieve identiteit, waarden en een unieke cultuur heeft die het onderscheidt van andere organisaties.
2. Collectieve identiteit: Een organisatie heeft vaak een duidelijke missie, visie, kernwaarden en doelen. Deze elementen vormen de basis van wat men zou kunnen beschouwen als de ‘ziel’ van de organisatie. Ze geven richting en betekenis aan het werk van de organisatie.
3. Cultuur en waarden: De cultuur van een organisatie, inclusief hoe medewerkers met elkaar omgaan, hoe beslissingen worden genomen en welke normen en waarden worden gehandhaafd, kan als de ‘ziel’ van de organisatie worden beschouwd. Het bepaalt hoe de organisatie functioneert en hoe het wordt waargenomen door zowel interne als externe belanghebbenden.
4. Impact op de samenleving: Sommige organisaties hebben een diepgaande impact op de samenleving, of het nu gaat om het verbeteren van levenskwaliteit, het creëren van kunst, het oplossen van maatschappelijke problemen of het bevorderen van een bepaald gedachtegoed. In deze zin zou je kunnen stellen dat ze een ‘ziel’ hebben omdat ze een blijvende invloed hebben op de samenleving.