Kennisbank
Storytelling People

Waarom persoonlijke verhalen belangrijk zijn?

Persoonlijke verhalen maken verhaalthema’s als klantgerichtheid, leiderschap, betrouwbaarheid, samenleving, duurzaamheid relevant voor de organisatie. Verhalen zijn in staat mensen te laten zien en beleven wat anders niet zou doordringen. Verhalen verklaren waarden, geven betekenis aan visie, ambitie en waarden. Verhalen verbinden mensen met elkaar, betrekken ze bij de organisatie, inspireren, enthousiasmeren, maken mensen trots op wat ze met elkaar doen.

Persoonlijke verhalen voegen een menselijke dimensie toe aan het organisatieverhaal en maken het toegankelijker, relevanter en impactvoller. Ze laten zien dat de organisatie niet alleen gaat over producten, diensten of winst, maar vooral over mensen en relaties.

1. Emotionele impact: Persoonlijke verhalen roepen emoties op. Ze kunnen mensen raken op een manier die feitelijke informatie dat niet kan. Emotionele betrokkenheid zorgt ervoor dat mensen het verhaal onthouden en erdoor worden geraakt.
2. Authenticiteit: Persoonlijke verhalen voelen authentiek aan. Ze geven een menselijk gezicht aan de organisatie en tonen dat er echte mensen achter de missie en waarden staan.
3. Geloofwaardigheid: Wanneer medewerkers of klanten hun eigen ervaringen delen, voegt dit geloofwaardigheid toe aan het verhaal. Het publiek kan zich gemakkelijker identificeren met echte mensen dan met anonieme organisaties.
4. Inspiratie en motivatie: Persoonlijke verhalen kunnen inspirerend zijn. Ze laten zien hoe individuen obstakels hebben overwonnen, doelen hebben bereikt of positieve veranderingen hebben teweeggebracht, wat anderen kan motiveren om hetzelfde te doen.
5. Betekenisvolle connectie: Persoonlijke verhalen kunnen een diepere connectie tot stand brengen tussen de organisatie en haar medewerkers, klanten of belanghebbenden. Het laat zien dat de organisatie geeft om de mensen waarmee ze te maken heeft.
6. Illustratie van Impact: Persoonlijke verhalen kunnen concreet laten zien hoe de organisatie een positieve impact heeft gehad op het leven van medewerkers, klanten of de bredere gemeenschap.
7. Diversiteit en Inclusie: Het delen van persoonlijke verhalen van verschillende mensen binnen de organisatie kan diversiteit en inclusie benadrukken. Het laat zien dat de organisatie waarde hecht aan diverse perspectieven en ervaringen.
8. Context en relevantie: Persoonlijke verhalen kunnen abstracte concepten en waarden in context plaatsen. Ze laten zien hoe de missie en waarden van de organisatie in de praktijk worden gebracht.
9. Differentiatie: Het gebruik van persoonlijke verhalen kan de organisatie onderscheiden van anderen in dezelfde branche. Het toont de unieke cultuur en de mensen achter het merk.
10. Empathie: Het delen van persoonlijke verhalen kan empathie opwekken bij het publiek. Mensen kunnen zich inleven in de ervaringen van anderen en begrijpen hoe ze zich voelen.