Kennisbank
Storytelling People

Wat is de uitdaging bij storytelling en leiderschap?

Over storytelling bestaan in de praktijk verschillende inzichten. Sommigen stellen storytelling gelijk aan marketing. Dat is slechts een bepaalde invulling van storytelling en doet geen recht aan de intrinsieke waarde van storytelling. Voor anderen is storytelling iets voor ‘handige praatjesmakers’. Zo van: even een leuk verhaaltje uit je hoofd leren en verkopen maar… Onze ervaring met storytelling binnen tal van organisaties is heel anders. Storytelling is voor heel veel managers en medewerkers juist een interessante, uitdagende communicatie. Men moet eerst stappen maken om ‘gewoon’ het eigen, persoonlijke verhaal te vertellen. Een verhaal over: wie ben ik? Waarom werk ik hier? Welke betekenis wil ik hebben voor anderen? Dat is ook de grote verbindende kracht van storytelling in de praktijk: anderen herkennen zich in jou en jouw verhaal. De critici van storytelling richten altijd hun pijlen op de verbale aspecten, de marketingcampagne of een populistische politicus… dat zijn echter toepassingen die niets te maken hebben met de werkelijke kracht van storytelling: jezelf zijn, in verbinding met anderen. Wij ervaren dagelijks hoe enthousiast en geïnspireerd mensen worden van echte storytelling.

Storytelling en leiderschap gaan vaak hand in hand, maar er zijn enkele uitdagingen waarmee leiders te maken kunnen krijgen bij het toepassen van storytelling in hun leiderschapsrol. Hier zijn enkele van die uitdagingen:

1. Authenticiteit: Een van de belangrijkste uitdagingen bij storytelling in leiderschap is authenticiteit. Leiders moeten ervoor zorgen dat de verhalen die ze delen overeenkomen met hun eigen waarden en gedrag. Wanneer er een discrepantie is tussen het verhaal en de werkelijkheid, kan dit het vertrouwen van medewerkers en belanghebbenden schaden.
2. Consistentie: Leiders moeten consistent zijn in hun verhalen en boodschappen. Als leiders verschillende verhalen vertellen op verschillende momenten, kan dit verwarrend zijn voor medewerkers en leiden tot een gebrek aan vertrouwen.
3. Empathie en Inlevingsvermogen: Effectieve storytelling vereist empathie en het vermogen om je in te leven in de ervaringen en behoeften van anderen. Leiders moeten begrijpen wat er leeft bij hun medewerkers en klanten om relevante en overtuigende verhalen te kunnen delen.
4. Transparantie: Leiderschap vereist een zekere mate van transparantie, vooral bij het delen van uitdagingen en moeilijke beslissingen. Het kan moeilijk zijn om open en eerlijk te zijn in storytelling, maar gebrek aan transparantie kan het vertrouwen schaden.
5. Doelgerichtheid: Leiders moeten zich bewust zijn van het doel van hun verhaal. Wat willen ze bereiken met het delen van dit specifieke verhaal? Het verhaal moet doelgericht zijn en een duidelijke kernboodschap overbrengen.
6. Betrokkenheid: Het is een uitdaging om de betrokkenheid van het publiek te behouden. Leiders moeten ervoor zorgen dat hun verhalen boeiend en relevant zijn voor het publiek.
7. Veranderingsmanagement: Bij het leiden van veranderingsprocessen binnen een organisatie, kan storytelling helpen om medewerkers te motiveren en te betrekken. Maar het is een uitdaging om de juiste verhalen te kiezen en ze op een manier te vertellen die medewerkers inspireert en ondersteunt tijdens verandering.
8. Cultuurverandering: Leiders kunnen storytelling gebruiken om de gewenste bedrijfscultuur te bevorderen. Dit vereist consistentie in het vertellen van verhalen die de gewenste cultuur en identiteit weerspiegelen.
9. Het overwinnen van weerstand: Niet iedereen zal altijd enthousiast reageren op verhalen of de boodschappen die leiders proberen over te brengen. Het kan een uitdaging zijn om weerstand en scepticisme te overwinnen.
10. Meetbare Impact: Het meten van de impact van storytelling op leiderschap kan moeilijk zijn. Het is belangrijk om te weten of de verhalen daadwerkelijk bijgedragen aan de gewenste resultaten.