Kennisbank
Storytelling People

Wat is corporate storytelling?

Corporate storytelling is een communicatiestrategie waarbij verhalen worden gebruikt om een publiek te binden, loyaliteit en vertrouwen op te bouwen en waarden en cultuur over te brengen. Het is een manier voor een bedrijf om zijn doelen en doelstellingen over te brengen aan belanghebbenden, werknemers en klanten. Corporate storytelling is een effectieve manier om het verhaal van de missie en visie van een bedrijf en de dagelijkse activiteiten te overbruggen. Storytelling kan worden gebruikt om de geschiedenis van een bedrijf en zijn toekomstvisie over te brengen, waarden en cultuur uit te leggen, een nieuw product of dienst te introduceren, een mijlpaal van het bedrijf bekend te maken, of de werknemers een gevoel van betrokkenheid en motivatie bij te brengen.

Corporate storytelling maakt gebruik van narratieve technieken, zoals het creëren van personages, het opbouwen van een plot en het gebruik van emotie, om verhalen te vertellen die resoneren en bijblijven bij het publiek. Het doel is om de boodschap van de organisatie in een verhaal te verpakken dat mensen zich kunnen herinneren en waarmee ze zich kunnen identificeren. Deze verhalen kunnen verschillende vormen aannemen, waaronder:
1. Oprichtingsverhalen: Deze verhalen richten zich op de oorsprong en het begin van de organisatie. Ze benadrukken vaak de visie en de passie van de oprichters en hoe de organisatie is ontstaan.
2. Missie- en waardenverhalen: Deze verhalen leggen de nadruk op de missie, waarden en doelstellingen van de organisatie. Ze laten zien hoe deze principes worden toegepast in de dagelijkse activiteiten en besluitvorming van de organisatie.
3. Medewerkersverhalen: Deze verhalen delen persoonlijke ervaringen van medewerkers binnen de organisatie. Ze kunnen de inzet, betrokkenheid en bijdragen van medewerkers benadrukken.
4. Klantverhalen: Deze verhalen tonen hoe de producten of diensten van de organisatie het leven van klanten hebben verbeterd. Ze dienen om sociale bewijskracht te bieden en vertrouwen te wekken bij potentiële klanten.
5. Successen en prestatieverhalen: Deze verhalen belichten de successen, prestaties en mijlpalen van de organisatie. Ze laten zien hoe de organisatie obstakels heeft overwonnen en groei heeft bereikt.
6. Visie- en toekomstverhalen: Deze verhalen richten zich op de toekomstplannen en ambities van de organisatie. Ze kunnen inspirerend zijn en mensen betrekken bij de langetermijnvisie.

Hier zijn vijf voorbeelden van bedrijven die optimaal gebruik maken van storytelling:
1. Apple: Apple is bekend om zijn meesterlijke gebruik van storytelling in zijn marketingcampagnes. Ze vertellen verhalen over innovatie, creativiteit en de impact van technologie op het dagelijks leven. Bijvoorbeeld, de "Think Different" campagne benadrukte het verhaal van iconische persoonlijkheden die de wereld hebben veranderd.
2. Coca-Cola: Coca-Cola is een ander bedrijf dat storytelling centraal stelt in zijn marketingstrategie. Ze creëren verhalen rondom vriendschap, samen zijn en het delen van gelukkige momenten, vaak in de context van hun reclamecampagnes, zoals de kerstadvertenties met de bekende Coca-Cola-vrachtwagen.
3. Nike: Nike gebruikt storytelling om sport en activiteit te verheerlijken. Hun "Just Do It" campagne heeft talloze verhalen verteld over atleten die obstakels hebben overwonnen en hun dromen hebben nagestreefd, waardoor ze een sterke emotionele band met hun publiek hebben opgebouwd.
4. Patagonia: Patagonia is een kledingbedrijf dat storytelling gebruikt om zijn betrokkenheid bij milieubescherming te benadrukken. Ze delen verhalen over hun inspanningen om duurzaamheid te bevorderen en roepen anderen op om hetzelfde te doen. Dit heeft hen geholpen om een loyale klantenkring op te bouwen die hun waarden deelt.
5. Dove: Dove heeft met succes storytelling gebruikt in haar "Real Beauty" campagne. Ze vertellen verhalen over zelfacceptatie en het bevorderen van positieve lichaamsbeeldnormen voor vrouwen. Dit heeft Dove geholpen om een sterke merkboodschap van zelfvertrouwen en schoonheid te creëren.