Kennisbank
Storytelling People
Hoe kan storytelling de bedrijfsmissie – purpose – versterken?
Storytelling is een effectief middel om het hogere doel van een organisatie te communiceren. Verhalen kunnen helpen het doel van een bedrijf tot leven te brengen, te laten zien waarom het belangrijk is en betekenis te geven aan het werk dat mensen doen. Verhalen kunnen worden gebruikt om de kernwaarden van het bedrijf te communiceren, een emotionele band te creëren met belanghebbenden en klanten. Ze kunnen ook worden gebruikt om successen en kansen te benadrukken en te illustreren. In het algemeen kan storytelling helpen vertrouwen op te bouwen bij belanghebbenden. Daarbij kan het medewerkers inspireren en motiveren en bij hen een gevoel van saamhorigheid en trots creëren.
Door een sterke bedrijfsmissie te combineren met boeiende storytelling zijn bedrijven in staat hun visie en strategie effectief over te brengen aan alle stakeholders. De missie van een bedrijf is een afspiegeling van onder meer het DNA en de kernwaarden van een organisatie. Storytelling is een krachtig instrument om de waarden, ambities en cultuur van een bedrijf te illustreren. In essentie communiceert storytelling de missie van het bedrijf en geeft het bijbehorende voorbeelden of anekdotes om uit te leggen hoe het die missie tot leven brengt. Door middel van storytelling kunnen organisaties relaties opbouwen met hun stakeholders, kennis effectief overdragen en een cultuur van gedeelde waarden bevorderen.
Hier zijn manieren waarop storytelling kan bijdragen aan het versterken van de bedrijfsmissie:
1. Verhalen die de missie illustreren: Gebruik verhalen om concrete voorbeelden te geven van hoe de missie in de praktijk wordt gebracht. Dit kunnen verhalen zijn over medewerkers die zich inzetten voor het doel van de organisatie, klanten die de positieve impact ervaren, of gemeenschappen die profiteren van de missie.
2. Leiderschapsverhalen: Laat leiders van de organisatie verhalen delen over hun persoonlijke toewijding aan de missie. Dit maakt de missie menselijker en inspireert anderen om zich er ook voor in te zetten.
3. Klantverhalen: Laat klanten hun ervaringen delen over hoe ze hebben geprofiteerd van de missie van de organisatie. Dit toont de echte impact van de missie op mensenlevens.
4. Medewerkersverhalen: Moedig medewerkers aan om hun eigen verhalen te delen over hoe ze persoonlijk betrokken zijn bij de missie. Dit kan de interne betrokkenheid vergroten en andere medewerkers inspireren.
5. Verhalen van partners en belanghebbenden: Betrek partners, leveranciers en belanghebbenden bij het delen van verhalen over hoe ze samenwerken met de organisatie om de missie te realiseren. Dit toont de collectieve inspanning achter de missie.
6. Impactmetingen: Gebruik verhalen om meetbare resultaten van de missie te delen, zoals cijfers over milieubehoud, liefdadigheidsdonaties of andere maatschappelijke bijdragen. Dit toont de tastbare impact van de missie.
7. Consistente boodschappen: Zorg ervoor dat alle verhalen en boodschappen consistent zijn en in lijn met de missie van de organisatie. Dit versterkt de geloofwaardigheid van de missie.
Enkele merken die storytelling effectief gebruiken om hun missie te versterken, zijn onder andere:
1. Patagonia: Dit outdoor kledingmerk vertelt verhalen over hun inzet voor milieubescherming, duurzaamheid en het hergebruiken van kleding. Ze delen verhalen over hoe ze actie ondernemen en moedigen klanten aan om hetzelfde te doen.
2. TOMS: Dit schoenenmerk is bekend om zijn "One for One" missie waarbij ze voor elk verkocht paar schoenen een paar schenken aan iemand in nood. TOMS gebruikt storytelling om de impact van deze missie te illustreren.
3. Warby Parker: Dit brillenbedrijf vertelt verhalen over hoe ze toegang tot betaalbare brillen wereldwijd verbeteren en hoe dit het leven van mensen verandert.
4. Nike: Nike gebruikt storytelling om hun missie van inspiratie en innovatie in sport te versterken. Ze delen verhalen van atleten en gemeenschappen die door sport worden beïnvloed.