De Why van organisaties

Veel organisaties zoeken naar hun Why. Men wil antwoord op essentiële vragen als: Waartoe zijn we op aarde? Wat bindt ons? Antwoord daarop is slechts het begin van het Why-verhaal. 5 voorwaarden voor succes met een Why.

Elk organisatieverhaal begint met geloof. Waar zou Randstad zijn zonder het geloof van oprichter Frits Goldschmeding: flexibele arbeidsmarkten zijn de toekomst. Waar zou Heineken zijn zonder het geloof van Alfred Heineken: bier wordt een wereldproduct. Elke organisatie, groot of klein, begint met een geloof en moet dit geloof levend houden. De Why is daarbij de essentiële verbinder van het corporate dna en de betekenis van het merk.

Deze situaties kom ik vaak tegen. De klant is met een kleine werkgroep zelf op zoek gegaan naar de Why. Zwemmen in het eigen aquarium noem ik dat. Het levert doorgaans algemene begrippen op als innovatief, ondernemend en respect. Veelal lopen de Why en How, kernwaarden en andere verhaalelementen volledig door elkaar heen. Het basisprobleem, vooral bij grote ondernemingen, is dat er een teveel aan verhaal is. De Why is onvindbaar en onhelder. Voor een helder Why moet je het verhaal overstijgen – om zo tot de absolute kern te komen. Onze filosofie is dat de Why in één kernwoord uit te drukken moet zijn. Eén kernwoord onthoudt het makkelijkst, wat direct communicatiekracht oplevert. Helderheid is een absolute voorwaarde voor een krachtige Why!

De Why sluit aan bij diepere menselijke emoties en verlangens. De Why is de directe verbinder van de bezieling van een organisatie. Waartoe zijn wij op aarde? Antwoorden daarop mogen iets groots hebben om zo mensen te inspireren. Het bekende ‘To put a man on the moon’ in het Apollo programma van president Kennedy heeft dat grootse. Het gevoel van de Why maakt de onderneming groots. Bekend voorbeeld is Apple; de drive is niet computers te maken, maar om de wereld te veranderen. De Why van Apple is: wij zijn voorvechters voor vrijheid van keuze en anders denken. De Why van Apple is direct verbonden met menselijke creativiteit en het verlangen naar vrijheid en onafhankelijkheid.

Het vergt moed om vol overgave te springen in het onbekende. De Why in verbinding met de corporate story is een relatief nieuw communicatieinstrument. Het is communicatie, identiteit, reputatie en reclame in één. Alles wat nieuw is, roept vragen op. Wat is het? Hoe werkt het? Wat levert het op? Mensen zoeken daarbij graag de quick & dirty oplossing: geef maar even de Why en dan inspireren we onze medewerkers en klanten in het komende jaar. Zo werkt het dus niet. Als de Why is bepaald, duurt het vaak drie tot zeven jaren om de organisatie te bezielen met het verhaal. Echt voor de Why gaan vraagt om moed. Eigenlijk is de externe communicatie van de Why het makkelijkst. Het is verleidelijk om de kracht van de Why direct met reclametechnieken in de wereld te zetten. Maar een krachtig verhaal bouw je van binnen naar buiten. Daar ligt de echte uitdaging – om de Why waar te maken moeten we ons vernieuwen. Dat voelt soms als het springen in het onbekende. Er is moed voor nodig om dat proces aan te gaan; en te vertrouwen op de Why als inspirator en anker binnen het proces van beweging.

De Why heeft een ongekende kracht – consistentie en continuïteit. Veranderingen gaan snel, soms te snel voor de essentie van mensen. Buiten alle ingebouwde flexibiliteit hebben mensen ook structuur nodig. Het is niet of-of, maar én-én. Beweging en anker, korte termijn en lange termijn. De Why is een strategisch instrument. Ondernemingsdoelen, kernwaarden… het zijn flexibele instrumenten. De Why echter komt het beste tot zijn recht als eeuwige waarde: het stabiele anker in de dynamiek van organisaties en ondernemingen. De Why geeft inspiratie en rust, de continue verbinder van verleden-heden-toekomst. Met de Why krijgt elke organisatie dagelijkse en lange termijn inspiratie. Die continue levendigheid en verbinding in het verhaal maken de Why tot een onschatbare waarde.

Aan de slag

Wilt u nu gelijk aan de slag met storytelling? U kunt beginnen met eens een kijkje te nemen op onze websites storytellingpeople.nl, corporatestory.nl, storytellingworkshop.nl en voor employee engagement zie storytellingpeople.com. Daar vindt u al heel veel bruikbare informatie. Of kiest u er liever voor meteen de diepte in te gaan? Neem dan vrijblijvend contact met ons op.

Download de Storytelling People App!

Alles weten over corporate story en corporate storytelling? Download de Storytelling People App in de App Store of bij Google Play.

Storytelling People legt al meer dan 30 jaar corporate stories vast en brengt die tot leven met storytelling en community building.

Corporate storytelling maakt het abstracte bedrijfsverhaal toegankelijk in verhalen van mensen en voor mensen.

Onze Storytelling Scans Implementatie, Verhaal of Cultuur brengen snel en accuraat het potentieel van úw verhaal in kaart. Daarna weet u hoe u storytelling het beste toepast.

* = s.v.p. invullen

Download OneStory® App